De kracht van herkenbare producten met een verhaal
Johan De Vylder
Zaakvoerder
Webshop
–
Leestijd: 6 minuten
Meer dan alleen een product
Klanten kopen niet enkel een artikel, ze kopen het gevoel dat erbij hoort. Een herkenbaar product dat een verhaal vertelt, wekt emotie op. Denk aan een lokaal merk dat zijn oorsprong uitlegt of een ambachtelijk product dat duidelijk de zorg en passie van de maker uitstraalt. Dat verhaal maakt een product uniek en zorgt voor een directe klik met de klant.
Het gevoel van herkenning
Wanneer klanten een product zien dat aansluit bij hun eigen waarden of dagelijkse beleving, ontstaat er vertrouwen. Herkenning verlaagt de drempel om tot aankoop over te gaan. Een voorbeeld: een kledingzaak die niet alleen foto’s toont van modellen, maar ook van klanten uit de buurt. Dat geeft herkenbaarheid én een warm gevoel van “dit past bij mij”.
"Online dichtbij betekent dat klanten weten wie er achter de webshop zit. Een vertrouwd gezicht, snelle hulp en eerlijke service maken het verschil tussen zomaar bestellen en graag terugkomen."
Hans Verdoodt
Zaakvoerder
Verhalen maken merken sterker
Door verhalen toe te voegen aan je producten — in tekst, beeld en zelfs in video — maak je je webshop menselijker. Klanten zien niet enkel een foto en prijs, maar begrijpen waarom een product waarde heeft. Denk aan een beschrijving die uitlegt hoe een product lokaal werd gemaakt, of welke impact een aankoop heeft (bv. steun aan een goed doel of lokale werkgelegenheid).
Het verschil in conversie
Een product met een verhaal doet méér dan alleen overtuigen: het bouwt merkloyaliteit op. Klanten die zich verbonden voelen met je merk, keren terug. Ze delen hun ervaring sneller met anderen, omdat ze niet zomaar iets kochten, maar deel uitmaken van een verhaal dat ze trots verder vertellen.
Meer inspiratie
Ontdek meer verhalen en ideeën die je verder helpen.
