Hierendaar BV (BE0843098660)
Nestor de Tierestraat 12, 8300 Knokke
📧 johan@hierendaar.eu

Jouw privacy is belangrijk

Bij Hierendaar BV vinden we vertrouwen een van de belangrijkste waarden. Zonder vertrouwen geen samenwerking. Daarom nemen we jouw privacy heel serieus. Telkens wanneer je onze website bezoekt of gebruik maakt van onze diensten, verwerken we bepaalde persoonsgegevens. Dat doen we niet zomaar: we gaan er zorgvuldig mee om, beveiligen ze waar nodig en gebruiken ze enkel waarvoor ze bedoeld zijn. We volgen daarbij strikt de GDPR-wetgeving (Algemene Verordening Gegevensbescherming), zodat jij met een gerust hart klant kan zijn.

Welke gegevens verzamelen we?

We verwerken enkel de gegevens die echt nodig zijn om onze diensten uit te voeren of onze communicatie vlot te laten verlopen. Dat kan bijvoorbeeld je naam, e-mailadres, telefoonnummer of bedrijfsinformatie zijn, wanneer je een offerte aanvraagt, een samenwerking aangaat of een factuur ontvangt.

Daarnaast maken we gebruik van cookies en analysetools. Daarmee kunnen we nagaan hoe bezoekers onze website gebruiken. Die informatie helpt ons om de site gebruiksvriendelijker en relevanter te maken. Deze gegevens zijn in principe anoniem, tenzij jij zelf toestemming geeft om meer info met ons te delen, bijvoorbeeld via een contactformulier.

Waarvoor gebruiken we jouw gegevens?

Jouw gegevens gebruiken we in de eerste plaats om onze diensten uit te voeren: we moeten je immers kunnen contacteren, offertes bezorgen, projecten opleveren en facturen sturen. Daarnaast kunnen we je gegevens gebruiken om onze dienstverlening te verbeteren en jou op de hoogte te houden van relevante updates. Dit doen we enkel wanneer je hier zelf toestemming voor hebt gegeven, zoals bij een nieuwsbriefinschrijving.

Kort gezegd: we verzamelen geen gegevens “om te verzamelen”, maar alleen om jou beter te helpen en onze samenwerking vlot te laten verlopen.

Hoe lang bewaren we je gegevens?

We bewaren je gegevens niet langer dan strikt nodig. Voor administratieve en boekhoudkundige gegevens, zoals facturen, zijn we wettelijk verplicht deze zeven jaar te bewaren. Andere gegevens, zoals contactaanvragen of offertes, worden maximaal twee jaar bewaard, tenzij een samenwerking volgt. Nieuwsbriefgegevens bewaren we zolang je ingeschreven blijft.

Hierdoor ben je er zeker van dat we jouw gegevens niet eindeloos laten rondslingeren.

Delen van gegevens

Soms is het nodig om je gegevens te delen met partners die ons ondersteunen. Denk aan onze hostingprovider, boekhoudsoftware of e-mailtools. We kiezen die partners zorgvuldig uit en zorgen ervoor dat jouw gegevens veilig blijven. Waar mogelijk verwerken we gegevens binnen de EU. Als dat niet kan, voorzien we in extra maatregelen zodat jouw gegevens toch goed beschermd zijn.

Cookies en voorkeuren

Onze website gebruikt cookies om je ervaring aangenamer te maken. Sommige cookies zijn technisch noodzakelijk om de website te laten werken, andere meten anoniem het bezoekersgedrag zodat we verbeteringen kunnen doorvoeren. Bij je eerste bezoek vragen we altijd om je voorkeuren aan te geven. Je kan deze ook nadien aanpassen.

Hoe beschermen we jouw gegevens?

We laten niets aan het toeval over. Alle data worden beschermd door middel van SSL-beveiliging, sterke wachtwoorden en beperkte toegangsrechten. Enkel Johan en Hans hebben toegang tot persoonsgegevens, en we houden dit bewust kleinschalig. Op die manier blijft de kans op datalekken minimaal.

Jouw rechten

Je hebt als klant steeds controle over je eigen gegevens. Wil je weten welke gegevens we van je hebben? Dan kan je inzage vragen. Zijn er fouten of verouderde gegevens? Dan passen we die meteen aan. Je kan ons ook vragen je gegevens te verwijderen, bezwaar maken tegen bepaalde verwerkingen, of je toestemming intrekken.

Daarnaast heb je recht op gegevensoverdraagbaarheid: dat wil zeggen dat je je gegevens kan laten doorsturen naar een andere partij. Wil je één van deze rechten uitoefenen? Mail ons gerust via johan@hierendaar.eu. Ben je toch niet tevreden met onze aanpak, dan kan je terecht bij de Gegevensbeschermingsautoriteit.

Aanpassingen aan dit beleid

Onze werking kan evolueren en de wetgeving kan veranderen. Daarom passen we dit privacybeleid af en toe aan. De meest recente versie vind je altijd op onze website, zodat je precies weet hoe we omgaan met je gegevens.